Dasar Privasi te37 — Perlindungan Maklumat Pengguna
te37 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar di te37, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi yang berkaitan. Maklumat kad atau akaun bank tidak disimpan secara langsung oleh kami — ia diproses melalui pembekal pembayaran yang berlesen.
Kami merekodkan jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan zon masa. Data ini membantu kami mengesan akses yang mencurigakan dan memastikan pengalaman yang dioptimumkan untuk pengguna mudah alih Malaysia.
Kami merekodkan halaman yang dilawati, masa sesi, pertaruhan yang dibuat, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data agregat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh te37 digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop ini tanpa kebenaran anda:
- Mengesahkan identiti semasa log masuk dan transaksi kewangan.
- Memproses deposit, pertaruhan, dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan daftar masuk, kemas kini transaksi, dan makluman keselamatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Memenuhi keperluan perundangan dan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkenaan.
- Memperbaiki perkhidmatan berdasarkan corak penggunaan secara agregat dan tidak dapat dikenalpasti.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
te37 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan format odds yang anda gunakan untuk memudahkan penggunaan berulang.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat, tanpa mengenal pasti individu. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform te37.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
te37 menyimpan data pengguna dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol selamat, pengesahan dua faktor untuk akses dalaman, pemantauan aktiviti akaun secara berterusan, serta audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kami.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
te37 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti gateway TNG dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
Kami mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diperintahkan oleh mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang berwajib.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna te37 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan pelanggan te37 untuk membuat permintaan ini.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskini data tersebut melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
te37 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun atau melalui e-mel yang berdaftar.
Tarikh kuat kuasa yang terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform te37 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk menggunakan hak anda sebagai pengguna, sila hubungi pasukan sokongan te37 melalui e-mel berikut:
Anda juga boleh melawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan biasa berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Lawati bahagian Soalan Lazim kami atau terus Log Masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda di te37.